[閒聊] Y拍某水貨賣家--不愉快的送修經驗

小弟的相機是在PChome線上購物買的PENTAX A10，買了半年左右發現會有當機問題，便在PChome網站留言表示要送修，PChome網站給我一個台北縣永和的地址及電話，我便先打電話過去詢問
首先店家問我型號及問題，我告訴店家操作過程中會遇到當機，希望能送修，店家告訴我：「如果沒有很確實的損壞，這種狀況工程師檢測也很難發現問題」，此時我心裡便有種不祥的預感，並告訴店家再考慮一下是否送修
隔天想想相機在保固期內，相機有問題廠商總是該給個交代，便帶著相機前往該公司

走進公司，我便表明要送修相機，以下是與店員的對話

我：相機時常會當機，希望送修
店員A：相機有何問題？
我：操作時LCD螢幕會時法顯示，或有無法關機的狀況（描述省略）
店員A：這種狀況工程師檢測也很難發現問題喔
我：如果無法送修，我買到有問題的相機是否只能自認倒楣？
店員B：話不是這樣說，電子產品就是電子迴路有問題才有辦法檢修
我：我的相機目前就是會遇到問題，請問您建議我怎麼做？
店員B：這樣好了，我在你面前測試100次看看有沒有問題
我：OK測看看

這時店員B拿起我的相機按著電源鍵連續讓相機開機與關機，開關多次後繼續對話

店員B：相機沒有問題阿（我心裡想有人使用相機是連續開關在操作的嗎？這種測試方法可以測出問題才有鬼吧）
我：我不懂這種測試的意義？如果當場測試出有問題，送修後工程師又說沒問題，請問您有何看法？
店員B：如果你是來吵架的我很樂意奉陪

此時我也火了，我是來修理相機的，廠商不願送修就算了，只是問幾個問題竟然說我是來吵架的

我：我沒有要吵架，我想拿回相機，我要走了
店員B：如果是這樣我們也沒辦法囉！！

心得：
一、我真的上當了，店員用盡一切技巧及話術目的就是不願送修，只要拖過一年的保固期，店家就海闊天空了，奉勸大家買水貨相機還是慎選店家以免吃虧
二、回家之後上網搜尋了一下店家，很不巧被我發現這間公司有在做YAHOO網拍，想在YAHOO拍賣買相機的朋友，請留意一下公司地址在永和的店家，如果想知道Y拍帳號的朋友再私下問我吧（應觀眾要求，Y拍賣場叫「數碼達人」）
三、PChome的服務其實還不錯，向PChome反應，他們願意請宅配來取貨送修，只不過還是送到那間公司，對那間公司我已經興趣缺缺了，真的送去我猜也是原封不動再送回來，然後告訴我已經修好了，這時保固期也差不多到了，唉.........