Surface Laptop 5 保固期內損壞,保固求助

這是第二台 windows 平板, 又在保固期內損壞,真的讓我決定再也不買MicrosoftNB,
幾年前,Surface Pro 6保固期內損壞,線上保固換了一台,雖然是極大的不方便,終究是順利解決
這次Surface Laptop 5,線上保固卻是失靈,鬼打牆的搞了兩天,也是無法完成.
真是爛貨