關於grace 10 Light 平板觸控無法使用問題

請問不知道有沒有人對這台了解的
最近因為覺得有點緩慢所以把系統還原了
但重開機後顯示還原失敗
因此只好使用隨身碟重新安裝了Windows10系統
但雖然系統裝好了，驅動也找了一些驅動來補完
但顯而已見的問題是觸控無法使用

經詢問原廠之後，原廠建議說可以外接滑鼠使用，不然就是要回原廠還原

只是感覺這樣的問題應該是換驅動就可以的吧？但原廠有說沒有個別的驅動可以提供？

不曉得有沒有人有經驗還是解決辦法的？