本人日前因用車需求，於2023/12/19到MG中和所訂了一部HS1.5t，
以下為訂單截圖及刷卡單，當時也跟業代提及，因為怕有變動，
訂車交付訂金後是否能退訂，業務非常清楚地告知確實可以退款退訂，
只是需要扣除作業費用100元，我覺得合理，
便在承諾四月中旬交車的前提下刷卡20000元付訂下單了。
無奈候車時程太長而轉購其他車款，於2023/12/29到門市退訂，
隔日2023/12/30於line中交付車主身分證截圖及匯款帳號，
直至2024/1/22，實在覺得怎麼沒入帳而詢問業代，
得到的回覆是17000是由營業所退款，需耗時4～6週，
而另2900(須扣100，實退金額為2900)在一再詢問業代後，
才從業代口中得知也需要4～6週才能退款。
我也在過程中有去電0800，第一次去電回覆讓我必須去找原來業代詢問，
業代無法回覆2900甚麼時候退的情形下，
再次去電0800就是又僅能記錄問題回覆後端主管，
當場也是無法詢問退款時程....經過一個早上的來來去去，
我還是只能等待，除了業代說的4～6週，還得看我的發卡銀行作業時程....
我還差一點打給玉山了....
身為退訂的車主有一點小小的疑問：
1. 退這麼點錢，7個工作天可以理解，14工作天也有發生過，
但4～6週的日程會不會太久了？我是沒急著用這筆錢，
反正他款車已經買好交車了，另購的車從訂車到交車就10天不到，
我了解MG HS很受歡迎，所以我才會下訂排隊，但退個訂金有需要4～6週？
當初下定時業代也很自信絕對可以退訂，但真的要退訂，
有點怎麼說....拖泥帶水....
2. 0800的觀感，簡單講有點像以前順益的作法，
我40歲時有在順益買了一台LSB，觀感氣氛很像MG，
就是營業所很怕車主打0800，而打0800又要我們去問營業所，
而營業所也沒辦法確實回答相關問題，搞得兩邊沒著落....
3. 留這篇文當然有抱怨的意思，也有與有意購車或準車主告知的用意，
MG的車因為CP值高，我是很欣賞的，畢竟當天我沒去看其他車款，
直接就到MG去訂車，候車期當然也是知之甚詳，不耐久候是我自己的問題，
但退款要4～6週？
有意購買或準車主可能要留意，車輛訂金一來一往可能要卡一小段時間，
4~6週也就是最長要一個半月，如果預算抓得比較緊，
可能要注意是否影響訂購他款車的預算。
這邊做個紀錄，剛剛連中和所MG所長都來電了，很客氣也很誠懇，
但還是回覆要4～6週，我就再等看看，有實際退款成功再回來回文，
謝謝觀看！
這不是取暖文！
這不是取暖文！
這不是取暖文！
二萬不是很多，只是事情懸著很不喜歡，打去0800又沒個答案，
取暖是人家不退才需要，MG非常樂意退，只是作業流程太久，
在此小小抱怨一下。
下方歡迎備份，在下文筆粗陋，如果回文太過激烈這邊先道個歉，
我就不回您的文了，請見諒。
