POCO M3 系統更新後完全無法開機!遇到了

BBOY59144005 wrote:
了解,但重點我這兩個...(恕刪)


不要修,直接拿回來,提供你兩個網友提供的馬上能重開機辦法,我試過1次方法1,的確是有用,換機板到目前都正常,所以沒再試方法2。

方法1:撥放蝦皮直播到電量0%,馬上插線就能重開機,不用等n天。

方法2:使用輔助鍵設定重開機功能,不使用實體的電源按鍵,據說就可以繞過有開機卻螢幕黑屏的Bug,讓m3順利重開。

另外也有人說更新到MIUI 13,就能正常開機,都可以嘗試看看。

如果都不行再去修吧
BBOY59144005 wrote:
本人POCO M3也...(恕刪)


已經過保,同意免費換主版(這還是我們很多人爭取來的權益)
加換模組+電池....都原廠的 才659元!整個怒?

我的天....之前我們還沒去消保會申訴前
小米完全不認為是原廠瑕疵,只要過保死機換主版就是開價2000多
後來鬧大了!

他們才同意即使過保也享有一次免費換主版(但不包括人為或其他零件)

所以我們過保後仍能免費更換主版後使用至今
但沒人出現還要多更換電池和模組案例

換個角度想
更換兩樣原廠零件也才收659
其實...真的很便宜了
也能讓手機起死回生
雖不滿意 尚可接受啦

真的不必要..也無須再怒了
stargroup wrote:
i am back今...(恕刪)

又過了一年多
當初一起買的兩隻長輩機
一隻在保固內換過主機板
目前正常運作
但是另外一隻
早上起床發現時
已呈現全黑畫面
充電也無反應
不知道是否還能免費換主機板......
購入時間約為2021.2月
已過保一年

---------------更新的分隔線----------------

早上將無法開機黑畫面的M3
送台北忠孝東路小米之家維修
下午已取回手機
維修內容為更換主機板
內建版本已升級為MIUI 13

本次為個案處理
下次維修就要收費了

雖然手機故障很讓人困惱
但是小米願意為自家產品做擔保維修
還是值得肯定
當然還是要感謝先進的爭取....
BBOY59144005 wrote:
本人POCO M3也...(恕刪)

---------- 更新 20230329 ---------
為了避嫌,在這邊更新一些資訊,因為昨日突然被通知領取手機?!
但還沒去領,順便上來交代前因後果。
1. 20230224 送修當日,本人在震旦所填寫的送修單


2. 20230303 被告知主機板確實有問題,故保修一次,這邊也產生了我的疑慮( 指紋/電源鍵,電池異常損耗)


3. 20230309 聯強簡訊告知可能會收費,然後並附上這兩個組件的費用


4. 20230328 震旦來電告知可取件,已維修完畢,並附上報告


-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
以上是這次送修的始末,我一開始就闡述我的電源/指紋,以及電池在送修當下是絕對沒有問題的,但送修
後第一時間卻收到通知這兩個東西檢測到問題? 當下就感覺有疑慮了,東西是我自己恢復原廠設定的,在
還沒初始化以前待機都過兩天,即使有在使用,耗電結果也是比我的一加9R來的好,何來故障所說?

所以這一個月的時間我總共打了3通還是4通電話給小米反應這個問題,我提倡這兩個組件在我手上時是好
的,但到聯強那邊卻檢測出問題,那有沒有可能是真的檢測出問題我自己不知道? 所以我請小米提供數據
或是報告給我,但始終沒有得到任何回覆,都請我耐心等候?!

直到27號我受不了了,我又打一次小米客服詢問我手機到底怎麼了,也是跟我說待修中耐心等候...
結果28突然收到鎮但要我去取件了...所以我又打過去詢問我所闡述的疑慮到底有沒有得到解決,為什
麼一聲不響的就送回來了? 萬一東西不是我弄壞的就這樣當沒事寄回來,我不就還要再送一次?

所以我等了莫約3分鐘的時間,客服回覆我會有這樣的問題產生可能是因為 "主機板所造成的"
且在換了主板之後,有針對我所提出的疑點部分(指紋/電源,電池)再測試三小時,確定沒有問題後就寄
回震旦......當然我不相信這說法,起初RMA流程應該不是這樣沒有制度的目測外加主觀意識判斷,然後
出維修單給顧客的。

我只能說針對維修這部分我已經有點感冒,給我不是挺專業的感覺,建議版友送修前後都需要注意自己
手機的狀態,今天我如果沒有堅持己見提出我的疑問,請問這筆錢不就出的有點冤枉?

拿到手機後會再上來更新的。
初華
其實直接送忠孝東路應該就沒那麼多問題.我也是送修回來沒有多收費用
爛死了,我今天送修,也是無法開機,到忠孝東路二段的小米服務中心,沒多久工程師打來說報價要2000出頭不建議維修,然後說這一款手機並沒有瑕疵,後來取回後打電話給客服,客服說請我在拿去售後送修,他們會請工作人員跟售後人員聯繫看看怎麼處理,然後剛剛打去客服詢問結果一樣是報價2099,說只要過保固就是需要付費維修,我說那麼多人都有無法開機的問題,作為一個手機廠商,即使不承認有瑕疵也沒有關係,但只要你們願意負責任協助處理好也可以,但別人可以個案處理免費更換主機板,而我需要付費,這不公平吧,如果手機有摔到或是泡到水,那當然我們消費者沒話說,然後客服就是說一些很官方的回答,算了,手機也沒多少錢,以後不會再買他們家的東西了

其實我的重點很簡單,就是一樣都超過保固一年以上了,為什麼別人可以免費出保更換主機板,而我就沒辦法


剛才也碰到黑畫面沒反應了,手機是2021/03/07購入,系統版本13.0.1,
不過更新好一段時間了,這次是閒著跑去打開VoLTE,
接著重開機就黑了(不確定是否有因果關係,僅描述過程)。

想說也用夠本了,就沒打算送修之類的,
爬了一點文看到說手機其實是卡EDL,果然接上電腦有提示聲。
但知道了也沒解決辦法,於是找到最後看到國外網友的一個操作。

具體如下,照片借用網路:

把手機背蓋和主機板保護殼拆除,拔開兩根紅圈處的排線




接著在排線斷開的情況下
接上充電線 > 按住電源鍵 > 插上大排線(紅框左) > 插上小排線(紅框右)。
(最後兩步插排線速度要夠快)

目前正常開機了,雖然我猜重開機又會黑啦,看那麼多討論估計是硬體問題跑不掉。
yang_han_wen
原來我不孤單,當初我也是開了Volte後就不能重開機了!
Poco M3 主機板有「延長保固一年」? 這是內行人才知道的嗎?
bob0123
改回文
t2s998ga wrote:
Poco M3 主機...(恕刪)

把握時間快送修,不要拖過二年保固的時間,這才是你現在最應該去做的事情。

最近我把親朋好友的 M3-128GB 送高雄聯強總共 8 支,換機板都不到二小時就收到簡訊說可以去拿了。
科學面 wrote:
已經過保,同意免費換...(恕刪)


昨天家人送去忠孝東路那邊的也是報價2xxx才能修..
不曉得是如何要求他們免費更換主版的?
得說要找消保會申訴?

爛死了,好在還沒買下一隻POCO系列的手機...
唉~~我也遇到了,平常是家中長輩使用,想說很久沒更新了更新一下,結果,按照指示按下重開後就永遠開不了機了,送修忠孝東路的小米維修中心,工程人員和我說,保固一年,延保一年,你的2年半,所以換主板的話要另外收費,2xxx元,喵的咧,揮了一陣,我說我只是按照你們發佈的更新版本做更新,磚掉了算我的喔,我比較晚更新就是我卡雖就對了,工程人員只是重覆的說公司政策而已....唉,POCO的手機只讓消費者用2年多就對了,先來去消保會的網頁申訴一下再說
twst900881
不管保固多久他有對這件事情有在小米官網或FB發過延保1年的資訊嗎?找半天跟本沒有 資訊不對等 這樣算消費者的問題嗎?甚至打電話去客服詢問基層員工還是說只有1年保固 想想根本不對吧!!!
clausiush0823
樓樓上ddr2286兄,所以你讚成遇到這種問題,過保了就自認倒楣?若官方更新有問題,那為何要發佈,同樣問題我問過小米維修人員,他說google規定要發佈的,那我就問,難道發佈前不用驗証測試?他答不出來
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