車機無法更新，軟體也不能使用>0<

小弟車機無法更新導至PLAY商城內youtobe和一些軟體，都顯示無法使用，問廠商也無回覆，
是不是就是被放生了??
請教除了換車機還有別的方法嗎??
ps:車機是天櫻T7安卓10吋機!! 導航王目前還正常。