5800實體撥話鍵無法使用

手機今天一早發生實體通話鍵無法使用的問題
同時
連要進入首頁下面的撥號模式 & 通訊錄都都無法進入
(按了按沒有任何反應)

要撥電話只能透過按實體功能鍵裡面的通訊錄去找
再用觸控的方式撥號...

這是怎麼回事呢?是手機掛了嗎?
誰可以幫幫我阿 (哭)