我是強烈建議把[因有快速保固服務;得以深受網友信賴與支持]這幾個字拿掉!雖然我不是什麼大戶,只買了三張椅子,可是跟人家約定好送貨了時間可以失約了兩次,而且寄信詢問還不聞不問...整個就是感覺很不好!我是直接跟Robert訂的,當初我匯款完之後他又跟我說因"個人疏忽"少算了一千,我也二話不說馬上匯款給他,可是這樣的服務品質讓我很失望,今天中秋節我又在家裡等了一天椅子始終沒有來,不知道交貨日期訂在今天有何意義?本人願意為自己所說的內容負責。
我8月27報修,保固期內幾乎每隔一周打一次電話,每次都是好好好至今沒有該公司沒有任何一個人跟我聯絡我的椅子成了保內孤兒嗎?去年底到店裡試就決定直接買了,心想售價破萬的椅子售後服務應該成正比...我是跟徐大訂的,整個售前售後都是糟,工作態度和說話語氣都有問題
良好的服務 自打嘴巴......我們自己犯了很大的錯誤人員接到問題詢問後 需派員去調整與說明結果未立即填寫維修單登錄只是隨便答應客戶會去處理可到府處理時間也無主動聯絡換那個人都會失去耐性與忿怒......23日已處理完畢也感謝你加購其他商品
a8921kimo 我必須説你的椅腳應該是砸斷的其鋁合金腳不可能如此使用斷裂我有將你的照片有傳給原廠鋁合金椅腳最脆弱地方在中心連結五爪位置會如此斷 就如同一般公司地面清潔時將椅放置在桌上沒放置好 椅子直接從桌上摔落就有可能導致斷裂這張鋁合金腳中間還有補強 椅子在使用中斷裂只能說不可能左邊為Ergohuman 111鋁合金腳 右為一般椅款鋁合金腳Ergohuman 111鋁合金腳 側照圖