上週才買的這台859,回來後2.4G幾乎無法使用,上網速度極慢。有時連都連不上,設備直接跟我說密碼錯誤。韌體也更新到1.05b,做了什麼都沒用以後,才GOOGLE到這討論串,結果根本是2015年的老問題,如今已經2018仍然是一樣的問題,打去客服,工程師直接請我去換一台。很怕換一台還是一樣。網路也超過7天退貨期了。真不知道該怎麼辦?市面上無線基地台很多,我想要買的人可以跳過這台,或者你網購回來不能用趕快退掉。這邊的客服阿,能不能讓我加錢換一台好一點的阿?
luxelucas wrote:上週才買的這台859...(恕刪) luxelucas 大大 您好:DIR-859韌體版本1.05b02已針對連線穩定度作調校與優化。請您更新韌體後將設備硬體重置再重新設定一次。硬體reset步驟:在通電的情況下,拿迴紋針,按下reset孔持續約8-12秒鐘後放掉。若問題仍無改善,客服工程師可能會判定為單一設備故障。建議您購買七日內先與原購買通路提出換貨。超過換貨期限,D-Link產品保固三年,再麻煩大大將設備維修處理喔~ 謝謝您~ 服務維修據點/KiKi
啾咪老師 wrote:請問WIFI流量一...(恕刪) 啾咪老師大大 您好:想請問您韌體1.06是透過什麼方式取得和更新呢?DIR-859目前最新韌體版本為1.05b02已針對連線穩定度作調校與優化。另外,建議您也可以嘗試更換設備擺放位置與更換無線頻道~若使用異常,D-Link產品保固三年,建議您可將設備維修處理。謝謝您~ 服務維修據點/KiKi