以前一直都使用D-LINK印表機伺服器，近期因為D-LINK沒有生產3LPT PORT的產品
就購買一台EDIMAX的3P印表機伺服器，在使用者端裝好沒有多久，就聽到使用者抱怨，
當同時有二台列印時，第二台的印表機就會出現驚嘆號發生錯誤，此時使用者一定要手動
去刪除列印佇列後，重新列印，等於這台只能同一時間只有一份資料列印，印表機為EPSON LQ-680C及LQ-300。
後來就趕緊買一台二手的D-LINK產品來用，並將訊舟的印表機伺服器送修(3月初)，一個禮拜送回來不同
序號同款產品，一測試狀況還是一樣，此時己感覺此款產品有嚴重的瑕疵，即使更新到最新的
軔體還是無效，客服陳先生竟一昧的說從未有人反應，並且告知其測試正常，遂要求我再送
修一次，我姑且再信其一次，第二次送修。
這次拖的更久，超過一個禮拜未返回，打電話去竟說有工程師來電，真是見鬼了，第二次送修
期間絕對沒有接到訊舟任何回電，又告知測試正常，隔日即收到，想當然爾，經過測試故障狀況
依然一樣，實在忍無可忍再去電，要求其說明，並提出我心中的懷疑，其產品全部都是有問題
，客服陳先生說他手上並沒有EPSON印表機可以測試，想不到一個堂堂上市公司，生產相關產品
竟然沒有機器可以測試，我想EPSON印表機應該是一個相當普遍的產品，那不知道當初他們如何
品管出貨的，最後我提供本人環境，讓其工程師直接透過遠端連線，連到我的電腦，只要同時
列印二三張報表，即發生錯誤，在歷經二十餘日後，原廠終於了解問題所在。
隔天，訊舟客服陳先生來電，告知其晶片為較舊款式，因為同時送出資料就會發生狀況，此款
產品已無法修改，也就是此問題是無解的，還叫我不要按太快，這真是天大的笑話，這跟我測試
時按太快有什麼關係，那我是不是要告訴使用者要印之前先去印表機前看有沒有人在印，或者
要印之前先用擴音器告訴所有同仁我現在要列印了，請其他人都不要印。
「印表機伺服器」只有一個功能，就是分享列印，如果沒有辦法達到，那我買回來的就是一台垃
圾。這過程我感覺原廠只是在推委、敷衍，當最後已經確定該產品為瑕疵，如此嚴重的問題時，
依然推拖不願負責，只說會再往上呈報，後來也不願意再來電。
對照起我不久前松下電器因為電暖器可能發生問題前，提出不管何時購買都可以退還原購金的動作，
一個已經發生不能使用的產品，卻不願意負責的企業，真是強烈的對比。
