porco0857 wrote:我的也不是500元...(恕刪) 以網友分享來看,有限 ADSL 2M/64K 速率升速到16M/3M 。i'm the one wrote:請教一下這樣步驟對不...(恕刪) 步驟順序沒有錯,之前是有限制需用滿3個月 ADSL 2M/64K,才能升速至光世代16M/3M。前一陣子則有網友分享已經無法申辦了,或等候時間變長了。建議 樓主抽空去附近中華櫃台詢問看看。
ck6wsofay wrote:以網友分享來看,有限 ADSL 2M/64K 速率升速到16M/3M 。 這個看運氣,有些網友說三天後就可以升了,有些網友說要三個月或六個月才可以升,有些網友說這個方案已經結束了。我的運氣一直都不是很好,所以我不太敢賭這個,所以當初我才沒有從5M降到2M再升16M,我怕賠了夫人又折兵。我覺得這個訊息問門市人員都沒用,因為門市人員用的是“牌價”,也就是你官網上查得到的價格,我之前去過兩次都是鎩羽而歸才會想到直接找幫我移機的工程師。工程師一定有認識電銷人員,而且可能也有業績獎勵(不確定),所以他們還滿積極的,一問沒多久就回覆了。
i'm the one wrote:請教一下,過一陣子要過多久呢@@而且我該找誰呢@@ 你一開始要申裝ADSL的時候是可以找櫃台,至於你要裝2M還是5M的要自己決定了。到時候中華會派工程師來你家裝ADSL,在裝的時候就跟他小聊一下,試探問問看說如果到時候覺得速度不夠的話可以升光世代嗎?然後再問說,如果想要升級的話可以打給他詢問嗎?如果他的答案都是 “可以”,那就到時候打給他的時候跟他說:「我在網路上有看到你們中華電信5M升16M綁3年有509價格(或2M升16M綁3年429),你幫我確認看看。」我當初是這樣的,請他確認不用一個鐘頭他就回我電話了。你如果一開始到櫃台就說我要先裝ADSL,然後過幾天我要升509元的16M光世代綁3年,相信我他決定跟你說沒辦法。
i'm the one wrote:我擔心的是若安裝了ADSL卻被告知升級卻不是509那不是白裝了@@...(恕刪) ADSL升級光世代16M/3M 509/月的方案是ADSL 5M/384K、8M/640K適用的,申請門檻比較低,應該不用像2M升16M綁3年429方案那樣一定要等3個月,而且申請前客服/櫃台會說明費率,也不用擔心不是509
這個月初才幫老家的ADSL升速到16M/3M,這路用了非常久,從512k/64k一路免費升速到2M/64k。我是直接打客服電話0800-080-412詢問,他們也說客服只能用牌價與公告方案,429這個方案他們並不清楚,但是他們可以幫我留言轉給電銷單位,等了一兩天電銷單位就打來確認細節約時間安裝了。客服沒辦法直接處理沒錯,但我想如果可以耐心溝通(不要用罵的),客服也是可以幫上忙的,與各位分享一下